T1门锁侧扣板正常安装显示门未关

1、是否有安装专用的侧扣板，是否装反了2、用指纹或者密码开门后，查看APP是否有开门记录，如果还是没有开门记录，请检查门锁与网关之间的距离是不是太远了；3、如果APP里有开门记录，但问题显示未关门，请检查一下锁体白点与侧扣板白点是否对上。